Please read our pet boarding terms carefully before confirming your booking.
বুকিং নিশ্চিত করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের পোষ্য বোর্ডিং শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
PAW NEST – Pet Boarding Terms & Conditions
By booking our pet boarding service, the pet owner/guardian agrees to the following terms and conditions:
PAW NEST – পোষ্য বোর্ডিং শর্তাবলী
আমাদের পোষ্য বোর্ডিং পরিষেবা বুক করার মাধ্যমে, পোষ্যের মালিক/অভিভাবক নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন:
Boarding requests must be made at least 7 days in advance, subject to availability.
A valid and up-to-date Vaccination Record/Book must be submitted before check-in. PAW NEST reserves the right to refuse admission if vaccination records are incomplete.
A photocopy of the Guardian's Aadhaar Card must be submitted during check-in. The copy will be securely retained only for the boarding period and returned upon the pet's check-out, if requested.
Only healthy pets that are free from contagious or infectious diseases will be accepted. PAW NEST may decline admission if a pet appears unwell.
If the pet requires medication, the owner must provide the medicines along with clear written instructions regarding dosage and timing.
Owners must inform PAW NEST in advance about any special dietary requirements, allergies, medical conditions, or behavioral concerns.
The owner must provide at least one active emergency contact number that remains reachable throughout the boarding period.
PAW NEST will provide two video call updates per day to help owners stay connected with their pets.
To ensure personalized attention and a stress-free environment, only one pet is accommodated at a time.
PAW NEST will take every reasonable precaution to ensure the safety and well-being of your pet. However, the owner acknowledges that unforeseen medical emergencies or incidents may occur despite proper care.
Boarding charges and any applicable advance payment must be completed as per the agreed booking terms.
By confirming a booking, the owner acknowledges that they have read, understood, and agreed to all the above Terms & Conditions.
বোর্ডিংয়ের অনুরোধ প্রাপ্যতা সাপেক্ষে কমপক্ষে ৭ দিন আগে করতে হবে।
চেক-ইনের আগে বৈধ এবং হালনাগাদ ভ্যাকসিনেশন রেকর্ড/বই জমা দিতে হবে। ভ্যাকসিনেশন রেকর্ড অসম্পূর্ণ থাকলে PAW NEST প্রবেশাধিকার প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
চেক-ইনের সময় অভিভাবকের আধার কার্ডের একটি ফটোকপি জমা দিতে হবে। এই কপিটি শুধুমাত্র বোর্ডিং সময়কালের জন্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হবে এবং অনুরোধ করলে পোষ্যের চেক-আউটের সময় ফেরত দেওয়া হবে।
শুধুমাত্র সংক্রামক বা ছোঁয়াচে রোগমুক্ত সুস্থ পোষ্যদেরই গ্রহণ করা হবে। কোনো পোষ্যকে অসুস্থ মনে হলে PAW NEST প্রবেশাধিকার প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
পোষ্যের ওষুধের প্রয়োজন হলে, মালিককে ওষুধের সাথে সাথে ডোজ ও সময় সম্পর্কিত স্পষ্ট লিখিত নির্দেশাবলী দিতে হবে।
মালিকদের যেকোনো বিশেষ খাদ্যতালিকাগত প্রয়োজনীয়তা, অ্যালার্জি, শারীরিক অবস্থা বা আচরণগত বিষয় সম্পর্কে আগে থেকেই PAW NEST-কে জানাতে হবে।
মালিককে কমপক্ষে একটি সক্রিয় জরুরি যোগাযোগ নম্বর দিতে হবে, যা বোর্ডিংয়ের পুরো সময়কাল জুড়ে যোগাযোগযোগ্য থাকবে।
মালিকরা যাতে তাদের পোষ্যের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারেন, তার জন্য PAW NEST প্রতিদিন দুটি ভিডিও কল আপডেট দেবে।
ব্যক্তিগত যত্ন এবং চাপমুক্ত পরিবেশ নিশ্চিত করতে, একবারে শুধুমাত্র একটি পোষ্যকেই রাখা হয়।
PAW NEST আপনার পোষ্যের নিরাপত্তা ও সুস্থতা নিশ্চিত করতে যথাসাধ্য সতর্কতা অবলম্বন করবে। তবে মালিক স্বীকার করেন যে, সঠিক যত্ন সত্ত্বেও অপ্রত্যাশিত চিকিৎসাগত জরুরি অবস্থা বা ঘটনা ঘটতে পারে।
বোর্ডিং চার্জ এবং প্রযোজ্য অগ্রিম পেমেন্ট, সম্মত বুকিং শর্তাবলী অনুযায়ী সম্পন্ন করতে হবে।
বুকিং নিশ্চিত করার মাধ্যমে, মালিক স্বীকার করছেন যে তিনি উপরের সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
Have questions about any of these terms? Message us on WhatsApp — we're always happy to help before you book.
এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে? বুকিংয়ের আগে হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের মেসেজ করুন — আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।